Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI:

• Unvanı: Tadında Lezzetler
• Adres: İstanbul, Türkiye
• Telefon: 0540 661 46 46
• E-posta: info@tadindalezzetler.com
• Web: tadindalezzetler.com

ALICI: Sipariş formunu dolduran ve onaylayan müşteri.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, SATICI'nın tadindalezzetler.com internet sitesi üzerinden ALICI'ya satışını yaptığı yemek, börek, tatlı ve catering hizmetleri ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Ürün/Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürünlerin cinsi, miktarı, birim fiyatı, KDV dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir. Ürünler taze olarak hazırlanıp belirlenen tarihte teslim edilir.

Madde 4 – Sipariş ve Teslimat

• Siparişler en az 1 (bir) gün öncesinden verilmelidir.
• Teslimat saatleri 08:00 - 20:00 arasındadır.
• Teslimat İstanbul il sınırları içerisinde yapılmaktadır.
• Online ödeme seçildiğinde sadece İstanbul Anadolu Yakası'na teslimat yapılmaktadır.
• Kapıda ödeme ve havale/EFT ile tüm İstanbul geneline teslimat yapılmaktadır.
• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo/teslimat ücretsizdir.
• 500 TL altı siparişlerde 50 TL teslimat ücreti uygulanır.

Madde 5 – Ödeme Bilgileri

ALICI aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanabilir:

• Kapıda Nakit Ödeme: Ürünler teslim anında nakit olarak ödenir.
• Havale/EFT: Sipariş onayından sonra banka bilgileri e-posta ve WhatsApp ile iletilir.
• Kredi Kartı (iyzico): iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. (Yapım aşamasındadır)

Madde 6 – Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek nitelikteki gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak sipariş, teslimat tarihinden en az 48 saat önce iptal edilirse tam iade yapılır. 24-48 saat öncesinde %75, 24 saatten az kaldıysa %50 iade yapılır. Teslimat gününde iptal kabul edilmez.

Madde 7 – İade Koşulları

Teslim edilen ürünlerde;

• Yanlış ürün teslimi,
• Bozuk/bayat ürün teslimi,
• Eksik ürün teslimi

durumlarında teslimat sonrası 2 saat içinde 0540 661 46 46 numarası üzerinden bildirilmesi halinde iade veya değişim yapılır.

Madde 8 – Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar dahilinde İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI, sipariş onayı ile birlikte işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme sipariş tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.