Ana Sayfa / Teslimat ve İade Şartları
Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 23 Mayıs 2026
📍 Teslimat Bölgeleri
- Kapıda Ödeme & Havale/EFT: Tüm İstanbul geneline teslimat yapılmaktadır.
- Online Ödeme (Kredi Kartı): Sadece İstanbul Anadolu Yakası'na teslimat yapılmaktadır.
Not: İstanbul dışına teslimat yapılmamaktadır. İstanbul dışından gelen talepler için lütfen bizi arayınız.
🕐 Teslimat Süreleri
- Siparişler en az 1 (bir) gün öncesinden verilmelidir.
- Teslimat saatleri: 08:00 - 20:00 arasıdır.
- Sipariş sırasında istediğiniz teslimat tarih ve saatini seçebilirsiniz.
- Özel günler ve bayramlarda teslimat süreleri değişebilir.
💰 Teslimat Ücreti
| Sipariş Tutarı | Teslimat Ücreti |
|---|---|
| 500 TL ve üzeri | Ücretsiz |
| 500 TL altı | 50 TL |
📦 Teslimat Koşulları
- Ürünler hijyenik paketleme ile taze olarak teslim edilir.
- Teslimat sırasında sipariş sahibi veya yetkilendirdiği kişi hazır bulunmalıdır.
- Adres bilgilerindeki hatalardan kaynaklanan teslimat gecikmeleri veya yapılamaması durumunda sorumluluk ALICI'ya aittir.
- Mücbir sebeplerden (doğal afet, hava koşulları vb.) kaynaklanan gecikmeler tarafımıza atfedilemez.
🔄 İade Koşulları
Gıda ürünlerinde cayma hakkı sınırlıdır. 6502 sayılı Kanun gereği çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:
- ✅ Yanlış ürün teslim edilmişse
- ✅ Ürün bozuk/bayat ise
- ✅ Eksik ürün teslim edilmişse
Önemli: İade talebinizi teslimat sonrası en geç 2 saat içinde aşağıdaki iletişim kanallarından bildirmeniz gerekmektedir.
❌ Sipariş İptali
| İptal Zamanı | İade Oranı |
|---|---|
| 48 saat ve öncesi | %100 iade |
| 24-48 saat arası | %75 iade |
| 24 saatten az | %50 iade |
| Teslimat günü | İptal kabul edilmez |
📞 İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili tüm sorularınız için:
- Telefon: 0540 661 46 46
- WhatsApp: 0540 661 46 46
- E-posta: info@tadindalezzetler.com
Teslimat ve iade şartlarımız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belirlenmiştir.